Города

Адрес: Москва, Лужнецкая набережная 10А стр.2 (Территория завода "Гелиймаш")
По данному адресу ВОЗМОЖЕН самовывоз товаров по уже ОФОРМЛЕННЫМ и ПОДТВЕРЖДЕННЫМ заказам!

Телефон:(499)3902456

Возврат и обмен товаров надлежащего качества:

Срок гарантии:
Бассейны каркасные - 6 месяцев.
Надувные матрасы и кровати ,бассейны Easy Set - 30 дней. (Претензии по товару , имеющему неопрятный внешний вид , рассматриватся не будут).

Правила эксплуатации надувных изделий:

1.Раскладывая изделие на полу или вне дома ,убедитесь ,что поверхность ровная и не содержит острых предметов. Не пользуйтесь изделием рядом с открытым огнём или обогревателем.
2.Не используйте изделие при отрицательных температурах. Если Вы приобрели изделие в зимний период ,выдержите его в тёплом помещении в течении нескольких часов ,после этого можно извлекать изделие из упаковки.
3.Не рекомендуется стоять ,а тем более прыгать на надувных матрасах и кроватях.
4.Перед началом эксплуатации ,не вскрывая упаковки ,убедитесь ,что Вы приобрели именно то ,что Вам нужно по размеру ,цвету ,характеристикам.Вся информация об изделии находится на упаковке(цветное фото и описание).
5.Перед эксплуатацией надуйте изделие и оставьте на 5-6 часов.Если за это время давление в изделии не упало ,то можете использовать по назначению.
6.Поводом к предъявлению претензий в гарантийный срок являяется только невозможность использования изделия без подкачивания в течении 10-12 часов.

Порядок обмена:

1.Позвонить оператору по телефону и обговорить время .
2.Привезти товар и чек или квитанцию, подверждающие факт и дату покупки, к нам в офис, расположенный по адресу: Лужнецкая набережная, дом 10а(территория завода "ГелийМаш")
3.Товары ненадлежашие качество которых не вызывает сомнения будут обменяны или возврашена их стоимость.В случае, если покупатель не может самостоятельно указать дефект,будет проведена экспертиза ,по результатам которой будет вынесено решение.Срок проведения экспертизы от 1 дня до 1 месяца.